Predictive Marketing
Analytics

Predictive Marketing

ด้วยเทคโนโลยีปัจจุบันทำให้เราสามารถเก็บข้อมูลต่างๆ ได้มากมายอย่างที่ไม่เคยสามารถทำได้ เช่นเดียวกับระบบประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ที่สามารถทำสิ่งที่ซับซ้อนกว่าเดิมให้เป็นเรื่องง่าย แต่นั่นทำให้การวิเคราะห์ธุรกิจด้วยข้อมูลต่างๆ จึงไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ศาสตร์ของการวิเคราะห์ข้อมูลในปัจจุบันสามารถถอดรหัสการตลาดออกมาได้ชนิดที่สามารถสร้างโอกาสที่ซ่อนอยู่ไว้ให้กับเจ้าของธุรกิจ

Personalized Digital Advertising
Analytics

Personalized Digital Advertising

คอนเซปต์ของการทำ Personalization เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ตอนนี้นักการตลาดและธุรกิจจำนวนมากให้ความสนใจ เพราะมันเป็นรูปแบบของการสื่อสารการตลาดยุคใหม่ที่ถูกมองว่าจะพลิกวิธีการโฆษณาแบบเดิมๆ ที่เราเคยรู้จัก รวมทั้งสามารถทำให้กลุ่มเป้าหมายมีโอกาสที่จะถูกหยิบยื่นประสบการณ์ที่เหมาะกับพวกเขาได้มากขึ้น

Innovating Analytics
Analytics

Innovating Analytics

สำหรับคนที่ทำธุรกิจที่ต้องมีเรื่องของการบริการเข้ามาเกี่ยวข้องนั้น ค่า Net Promoter Score (NPS) ดูจะเป็นแนวคิดสำคัญสำหรับการวัดผลความพึงพอใจของแบรนด์ / ธุรกิจในปัจจุบันไปแล้ว ค่า NPS นี้ถูกหยิบมาใช้ในองค์กรต่างๆ ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เมื่อเทคโนโลยีต่างๆ มีการพัฒนามากขึ้นเช่นเดียวกับขอบเขตการสื่อสารและโต้ตอบของผู้บริโภคไม่ได้เหมือนกับเมื่อก่อนอีกต่อไป แนวคิดการวัดผลเรื่องความพึงพอใจต่อแบรนด์ต่อมีการพัฒนาเพิ่มขึ้นตามไปด้วย