Going Viral
Communication

Going Viral

ในยุคของ Social Media นั้น ใครๆ ก็ล้วนปรารถนาจะสร้างคอนเทนต์ที่ถูกพูดถึงและแชร์ต่อไปในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเหล่าแบรนด์ธุรกิจต่างๆ ที่หวังจะใช้ประโยชน์ของการบอกต่อนี้ให้เกิดขึ้นกับธุรกิจของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การสร้าง Viral Content (หรือจะเรียกว่า Viral Marketing ก็ได้) นั้นไม่ได้เกิดขึ้นง่ายๆ มีหลายคนพยายามจะถอดรหัสว่าทำไมและทำอย่างไรคนถึงจะแชร์เรื่องราวต่างๆ 

The Fourth Industrial Revolution
Consumer Behavior

The Fourth Industrial Revolution

หนี่งในสิ่งที่นักคิดด้านธุรกิจและบริหารหลายคนเริ่มพูดกันอย่างจริงจังคือโลกดิจิทัลจะเปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่าง “มาก” จนถึงกับที่มีการพูดเลยว่ามันคือการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งใหม่ชนิดที่หลายๆ คนคาดไม่ถึง

Absolute Value
Consumer Behavior

Absolute Value

โลกเราจะเป็นอย่างไรเมื่อใครๆ ก็สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ได้ มันจะส่งผลกระทบอย่างไรกับผู้บริโภคที่จะตัดสินใจซื้อสินค้า นั่นเป็นประเด็นที่นักการตลาดยุคใหม่เริ่มตื่นตัวและพยายามหาคำตอบเพื่อรับมือกับผลที่ตามมาซึ่งกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

The Network Always Wins
Communication

The Network Always Wins

เราอาจจะคุ้นเคยกับ Social Network มาบ้างว่ามันสร้างการเปลี่ยนแปลงมากมายให้กับคนในยุคปัจจุบัน แต่ถ้ามองกันให้ลึกไปกว่า Facebook หรือ Twitter แล้วนั้น เราจะเห็นว่าโลกดิจิทัลได้เขย่าโครงสร้างของ “เครือข่าย” ที่เคยมีอยู่ในสมัยก่อนจนกลายเป็นผลกระทบครั้งใหญ่กับแทบทุกธุรกิจ

Buyer Personas
Consumer Behavior

Buyer Personas

การเข้าใจลูกค้าถือเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ ของการตลาดไม่ว่าคุณจะอยู่ในธุรกิจไหน สิ่งที่เป็นความท้าทายของเจ้าของธุรกิจและนักการตลาดอยู่เสมอคือการพยายามถอดรหัสให้ได้ว่าลูกค้าของเราคิดอะไร ต้องการอะไร เพื่อจะสามารถนำข้อมูลดังกล่าวมาต่อยอดในทางธุรกิจได้

The Mobile Mind Shift
Consumer Behavior

The Mobile Mind Shift

Mobile Device กลายเป็นสิ่งที่เข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมคนในสังคมปัจจุบันไปอย่างมาก ทุกวันนี้โทรศัพท์มือถือไม่ใช่แค่เอาไปไว้โทรศัพท์หากันอีกต่อไป มันกลายเป็นช่องทางสุดมหัศจรรย์ที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลอันมหาศาลในฝ่ามือ แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านพฤติกรรมต่างๆ ของผู้บริโภคอย่างมาก ซึ่งนั่นกลายเป็นผลกระทบกับธุรกิจไปโดยไม่รู้ตัว เพราะพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ทำให้ผู้บริโภคมีอำนาจและทางเลือกมากกว่าเดิม ซึ่งถ้าธุรกิจไหนปรับตัวไม่ทัน ก็อาจจะประสบอันตรายเอาได้ง่ายๆ 

Advertising Transformed
Advertising

Advertising Transformed

การโฆษณาเป็นหนึ่งในสิ่งที่ธุรกิจล้วนทำกันมาเนิ่นนาน มันเป็นพื้นฐานที่นักการตลาดทุกคนคุ้ยเคยและทำต่อๆ กันมาเรื่อยๆ ในทุกๆ ปี แต่คำถามที่ว่า การโฆษณานั้นมีวัตถุประสงค์แท้จริงอย่างไร มีความหมายอย่าง มีมูลค่าอย่างไรกับธุรกิจ นั่นอาจจะเป็นคำถามที่หลายๆ คนตอบไม่ได้แม้กับคนที่ทำในวงการโฆษณาเองก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราเข้าสู่ยุคดิจิทัลที่พอรู้กันว่าวิถีของผู้บริโภคเปลี่ยนไป โครงสร้างของตลาดไม่เหมือนเดิมแล้ว โฆษณายังคงทำหน้าที่แบบเดิมหรือไม่ อะไรคือสิ่งที่โฆษณาต้องปรับตัวเพื่อให้สามารถอยู่รอดได้ในปัจจุบัน นั่นคงเป็นคนำถามที่น่าคิดเอามากๆ 

How Brands Grow
Advertising

How Brands Grow

การสร้าง “แบรนด์” เป็นเรื่องที่นักการตลาดพูดกันมาอย่างสม่ำเสมอสำหรับการตลาดยุคใหม่ หลายคนมองว่ามันคือหัวใจของการทำธุรกิจในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ขนาดเล็กหรือบริษัทยักษ์ใหญ่ อย่างไรก็ตาม ศาสตร์ของการตลาดเองก็มีการเปลี่ยนแปลงไปตามยุคสมัยและสภาวะของตลาดที่ไม่เหมือนเดิม Byron Sharp นำเรื่องราวของการตลาดที่คุณอาจจะคิดว่าคุณรู้และเข้าใจดี มาตีแผ่และนำเสนอมุมที่อาจจะทำให้คุณต้องทบทวนความคิดกันใหม่อีกครั้งหนึ่ง

The Business of Belief
Consumer Behavior

The Business of Belief

“ความเชื่อ” เป็นสิ่งที่สร้างพลังอย่างมหาศาลให้กับมนุษย์ มันเป็นแรงขับสำคัญให้เราตัดสินอะไรบางอย่าง ไม่ว่าจะตัดสินใจซื้อสินค้า ตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ ตัดสินใจเลือกใช้ชีวิตแบบต่างๆ “ความเชื่อ” คือรากฐานของทุกอย่าง และหลายๆ ครั้งมันทำให้เราก้าวไปไกลยิ่งกว่าคำว่าเหตุผลและความรู้สึกเสียด้วยซ้ำ