Contagious: Why Things Catch On

Word of Mouth เป็นหนึ่งในคำที่ฮิตขึ้นมาในวงการตลาดช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมาจากความนิยมของ Social Media ซึ่งทำให้ข่าวสารต่างๆ แพร่กระจายไปเร็วกว่าสมัยก่อน อย่างไรก็ตาม ใช่ว่าการมี Social Media จะทำให้ข่าวสารทุกข่าวแพร่ออกไปหรือถูกบอกต่อในวงกว้าง อะไรคือสาเหตุที่ทำให้เรื่องบางเรื่องถูกบอกต่อไปอย่างรวดเร็ว และทำไมเรื่องบางเรื่องถึงแป๊กทั้งที่วางแผนเอาไว้ดิบดี Jonah Berger ไม่ได้เขียน Contagious ด้วยแง่มุมมของการวิเคราะห์การตลาดเท่านั้น แต่ยังอธบิายทั้งในหลักจิตวิทยา รวมทั้งนำเรื่องราวต่างๆ ที่สอดคล้องกับแนวคิดมาอธิบายไว้อย่างน่าสนใจ จับต้องได้ และทำให้เราเข้าใจปรากฏการณ์ “บอกต่อมากขึ้น”

Contents that shouldn’t be missed

  • แนวคิด STEPPS ของ Jonah Berger เพื่ออธิบายสาเหตุว่าอะไรที่ปัจจัยพื้นฐานที่ทำให้คอนเทนต์ถูกบอกต่อ
  • การเจาะลึกลงไปในแต่ละหัวข้อพร้อมข้อมูลและตัวอย่างประกอบที่ช่วยให้เห็นภาพมากขึ้น

The Goods

  • แนวคิดหลักไม่มีอะไรเยอะมาก (มีเพียง 6 ข้อ) เข้าใจได้ง่าย
  • ตัวอย่างหลายเรื่องอ่านแล้วสนุก เชื่อมต่อกับประเด็นหลักให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น

The Bads

  • บางทีตัวอย่างก็เยอะไปเหมือนกันจนอ่านแล้วแอบเบื่ออยู่

Who Should Read This

  • นักการตลาด
  • นักประชาสัมพันธ์
  • นักสร้างคอนเทนต์
the author

A digital marketer who has passion in social media and content marketing. He's now working with more than 30 brands in Thai Market. He's also a producer & host in a TV Program - focusing on digital trends and technology. In addition, he is also a marketing & technology blogger.