พูดถึงการเจรจาต่อรอง หลายคนมีภาพการเจรจาช่วยตัวประกันจากในหนังหรือข่าวที่ดู บางคนนึกถึงการเจรจาผลประโยชน์ทางธุรกิจ บางคนนึกถึงการเจรจาต่อรองกับแม่ค้าเพื่อซื้อชุดสวย ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเจรจาในสถานการณ์ใด ถ้าเราเข้าใจ เรียนรู้ และฝึกฝนทักษะนี้ อย่างน้อยที่สุดก็จะช่วยให้เราไม่ตกเป็นหมู อู๊ด ๆ ให้อีกฝ่ายเชือดโดยไม่รู้ตัว
Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It
Contents that shouldn’t be missed
- Ackerman plan สำหรับการต่อรอง
- เทคนิคการ mirror, label, และการถาม calibrating question
- เข้าใจมุมมองของคนเจรจา 3 ประเภท
- Yes 3 ประเภท
The Goods
- วิธีการเล่า โดยใช้เรื่องจากประสบการณ์ตรงของตัวเอง ทำให้เข้าใจสถานการณ์ วิธีการใช้เทคนิคเจรจา
- เน้นทำความเข้าใจอีกฝ่าย มากกว่าเทคนิคตามตำรา
- มีสรุป Key Lessons ท้ายบท
Who Should read this
- คนที่ต้องใช้การเจรจาต่อรองในการทำงาน
- คนที่ในใจเทคนิคในการเจรจาเพื่อใช้ในชีวิตประจำวัน
